Contatti

Questo spazio è dedicato alle comunicazioni con gli utenti in Italia.
Che si tratti di informazioni prima dell’acquisto, chiarimenti su un ordine o richieste successive alla consegna, è possibile utilizzare i recapiti indicati qui sotto.

1. Come mettersi in contatto

L’assistenza è raggiungibile attraverso i seguenti canali:

• Indirizzo: 11832 NE COUCH ST PORTLAND OR 97220-2358

• Telefono: +1(651) 343-7718

• Email: commande@cozyvibezzzz.com

• Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)

Le richieste vengono gestite durante l’orario indicato, tenendo conto del volume di comunicazioni ricevute.

2. Indicazioni sui tempi di rimborso

Quando una richiesta di rimborso rispetta le condizioni previste nelle relative politiche e dopo le verifiche necessarie:

• la disposizione viene inoltrata al circuito di pagamento entro un periodo lavorativo ragionevole

• l’effettivo accredito dipende dai tempi tecnici della banca o dell’emittente della carta

Se l’importo non risulta visibile entro un termine congruo, è consigliabile verificare prima con il proprio istituto bancario.

3. Informazioni generali sul servizio

Le comunicazioni inviate dagli utenti contribuiscono al miglioramento dei processi interni e alla revisione delle procedure operative.

Le tempistiche indicate hanno valore orientativo e non costituiscono garanzia su esiti specifici. Restano in ogni caso fermi i diritti previsti dalla normativa italiana applicabile.